В начало сайта

А... Б... В... Г... Д... Е... Ж... З... И... К... Л... М... Н... О... П... Р... С... Т... У... Ф... Х... Ц... Ч... Ш... Э... Ю... Я...

ГОСТЬ

          - клиент индустрии гостеприимства.
         «Без ощущения, что о нем заботятся, человек, переступивший порог предприятия обслуживания, скорее является потребителем, чем гостем, просителем, нежели постоянным покупателем, неодушевленным предметом, нежели человеком... К счастью, клиенты не приняли эту тенденцию, и в настоящее время гость занял место среди наиболее важных лиц, а квалифицированный обслуживающий персонал вернул себе понимание своей высочайшей ценности» [Метелка].
         «Никогда не проявляйте дерзости и сарказма по отношению гостя. Гость оплачивает вам ваше жалованье. Он ваш непосредственный благодетель... Ни одному служащему гостиницы не дано права спорить с гостем хотя бы по пустякам. Служащий обязан решить дело так, чтобы доставить удовольствие гостю. Пререканиям нет места в гостинице Статлера» [Элсворт М. Статлер].

(Туристический терминологический словарь. 1999)
ГО..

астор

атлас

аудит

афера

биота

биржа

благо

бокаж

бонус

бутик

вагон

взнос

вклад

вождь

война

время

выбор

гараж

город

деизм

дилер

добро

догма

досуг

досье

доход

драма

жизнь

закон

залог

запас

земля

игрок

идеал

износ

икона

имидж

ислам

кадры

Библиотека словарей "Словарник"v169