ИССЛЕДОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ (OPERATIONS RESEARCH) - прикладное направление кибернетики, используемое для решения практических организационных задач. Главный метод И. о. - системный анализ, применяемый для предварительного количественного обоснования принимаемых решений, поиска путей рационального применения имеющихся ресурсов для реализации поставленной цели. Важнейшие классы задач И. о.: управление запасами, распределение ресурсов, задачи массового обслуживания, деловые игры и т. п.(Туристический терминологический словарь. 1999)
| |