РАБОТНИКИ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ- персонал, занятый в сфере гостеприимства непосредственно обслуживанием клиентов: портье, бармен, коридорный (посыльный) и др. Основные требования к Р. с. о. - коммуникабельность, умение быстро разрешать проблемы клиентов, не прибегая к помощи руководства. |