СЛУЖАЩИЙ - работник нефизического и умственного труда, получающий заработную плату, т.е. фиксированный заработок. С. подразделяются на несколько крупных профессиональных групп: административно-управленческие кадры, инженерно-технические работники (ИТР) и др. группы дипломированных специалистов (научные работники, преподаватели высшей и средней школы, врачи и т.д.), торговые и конторские работники. В современном обществе их число значительно возросло, во многих развитых странах С. составляли в нач. 90-х гг. 20 в. св. 50% занятого населения. Клиенты чувствуют себя более удобно, когда имеют дело со С., проявляющими знания и заинтересованность в своей работе, выполняющими свои обязанности по работе в подобающей для них приятной манере.(Туристический терминологический словарь. 1999)
| |