В начало сайта

А... Б... В... Г... Д... Е... Ж... З... И... К... Л... М... Н... О... П... Р... С... Т... У... Ф... Х... Ц... Ч... Ш... Э... Ю... Я...

ЗОНА НЕЙТРАЛЬНАЯ

          - понятие, введенное Честером Бернардом (1938). Зоны обслуживания, в которых клиент остается в своих ответных реакциях нейтральным, поскольку проходящие в них процессы являются ожидаемыми и предсказуемыми. В этих зонах клиенту трудно как получение удовлетворения, так и, наоборот, наблюдение его неудовлетворенности (см. Удовлетворение).

(Туристический терминологический словарь. 1999)
ЗО..

группа интересов

данные вторичные

данные первичные

движение земское

действительность

действия военные

дело гражданское

дисциплина труда

договор комиссии

доступ к объекту

доступ свободный

доход от туризма

доходы факторные

драфт банковский

жизнеобеспечение

задача о раскрое

законодательство

занятость полная

землепользование

игры олимпийские

издержки валовые

издержки частные

иллюзия контроля

индивидуальность

индифферентность

индустриализация

инкриминирование

институционализм

интеграция вверх

интервьюирование

интернационализм

иррациональность

капитал основной

капитал торговый

капитал уставный

капиталовложения

класс размещения

клуб ландшафтный

коммунитарианизм

Библиотека словарей "Словарник"v169